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Karcher全球调研报告:关于清洁的有趣真相

关于清洁,人们普遍达成共识“一个洁净的家,对我们每个人而言,都非常重要”,不论是定期还是不定期地,清洁早已成为我们生活的一部分。

发布时间:Jul 17, 2020

Karcher全球调研报告:关于清洁的有趣真相

尽管如此,一项调查显示,在清洁这件事上,各国都有着令人意想不到的差异。

关于清洁,人们普遍达成共识“一个洁净的家,对我们每个人而言,都非常重要”,不论是定期还是不定期地,清洁早已成为我们生活的一部分。但究竟谁会花最多的时间打扫卫生?人们又最常出于什么目的做清洁?为此,来自德国的清洁设备专家Karcher卡赫做了一次面向全球四大洲、八个国家的问卷调查及市场分析,希望弄明白更多清洁背后的真相。他们参访了来自巴西、中国、德国、法国、波兰、美国等国家的超过6,000名消费者,与当地人聊了聊各国的日常清洁习惯。结果显示,大部分清洁行为具有共性,但每个国家也都保留了自己的“个性”。

Karcher全球调研报告:关于清洁的有趣真相

人人都说爱干净,但只有巴西人说的多做的也多

卡赫的这项市场调研发现,全球大约90%的人认为,保持居家环境干净是重要甚至非常重要的,且巴西人对此的认同度(97%)最高。在波兰这一数字只有87%,其他国家的比例则介于这二者之间。相比之下,人们印象中“特别讲究卫生”的德国人,只有89%的人赞同此观点。


当被问到“一周花多长时间做清洁”时,世界平均水平是3小时20分,美国人刚好分秒不差,中国人用时最少(只有2.5个小时)。而在巴西,人们一周耗在清洁上的时间则是4小时5分钟,甚至有10%的人表示他们愿意花超过10小时/周的时间做清洁家务。

Karcher全球调研报告:关于清洁的有趣真相


专访卡赫全球市场调研总监:全世界哪个地方最洁净


我们与卡赫德国总部的市场调研总监Gerhard Reifmesser先生一起探讨了几个有些令人意外的发现。

Q:Reifmesser先生,所以您认为那些在清洁上花费更多时间的人,家里会更干净吗?

R:这么说就把问题太过简化了。清洁时间与使用的清洗设备有关。显然,用机器会更省时间。巴西的清洗文化很有代表性,人们通常消耗大量的水资源在人工清洁上。因为他们的房子通常是石材地面,厨房也往往一面连着露台,就跟西班牙语里的“洗衣房”一样,所以巴西人会经常冲刷、清洗厨房地面。我们还发现,他们特别喜欢使用香味强劲的清洗剂产品。

Q:Karcher注意到的全球清洗文化以及各国间的个性化差异都是源自你们自身的经验吗?

R:是的。事实上,我们的调研员都是在当地做的市场调研,直接与消费者交流,甚至上门到家里观察他们如何清洁。我工作的四分之一时间也都在为我们的产品做这样的市场调研。

Q:在你看来,哪个国家最干净?

R:日本。日本人“爱干净”的心态可以说超乎寻常。(保持)洁净甚至是他们性格的一部分。日本的孩子们在学校就开始学习如何打扫校园。而一个能保持自身周围环境整洁的成年人,则会被认为是个内心平和的人。整个日本社会也在充当清洁使者的角色。星期天,你会看到很多志愿者自发地组织做公共设施的清洁和垃圾回收。这在别的地方都是看不到的。

Q:文化差异之外,有哪些清洁习惯是全球相通的?

R:简单来说,人人都爱干净。但是,对清洁的程度要求不同,这也会受到文化影响。在英国人、俄罗斯人或者美国人看来,典型的日式“洁癖”是一种过于夸张的行为。

Q:但是听说日本人是清洁科技爱好者?

R:对,这与日本当下及未来会越来越局促的居住条件有关。即使在中国这个人口大国,可用的居住空间也比日本多。日本的住宅通常又小又窄而且还有好几层,所以电池续航能力强的家用电器特别受欢迎。储物空间少,电器收纳在人们看得见的地方。这都对我们的产品设计提出了很高的要求。Karcher已经推出了好几款科技感特别强的产品,都是适用于日本居民的这些清洁习惯。

总结:对于清洁这件事,存在着典型的文化差异


基于对美洲、亚洲及欧洲8个国家的研究结果,我们大致可以描绘出世界清洁习惯的用户图像。Karcher发现,尽管这些差异不是特别大,但都带有很明显的文化特征。

1. 阿根廷&巴西:南美洲人民似乎比其他地区的人都更不爱用清洁电器,他们还是倾向化学清洁剂,只有一半的巴西人会用吸尘器或者蒸汽机。

2. 巴西丈夫VS太太:男人们说“我们包干了洗碗和清洁厨房卫生间的工作”,但太太们纷纷表示“你们明明只想洗车或洗碗(这两个最轻松的活)”

3. 中国人似乎杠上了顽固污渍和卫生死角:超过78%和71%的中国人分别纷纷表示不得不长期与煤气灶带来的油烟、油渍问题以及够不到的玻璃窗和天花板做斗争

4. “德国人热爱干净”的美誉有点言过其实:69%的德国人不想理会柜顶上的积灰,55%的人拒绝清扫沙发下的灰尘,33%的人表示他们通常不会做彻底的大扫除,只有20%的德国人说“除非这是为了约会”,这时候男人比女人还勤快。

5. 法国:即便在灰尘不那么多的情况下,也有近三分之二的法国人会做清洁。但如果只能打扫一个房间,多数人选择客厅(37%)或浴室(31%)。令人“闻风丧胆”的法国婆婆和丈母娘们在这方面管的不多,只有5%表示会帮小辈们干活。

6. 日本:尽管日本人是公认的“洁癖”人群,但有高达80%的受访人流露出对日常清洁的疲态,“虽然爱干净这很重要,但实际上又累又烦”。

7. 波兰:“现如今,年轻人都不如上一代爱搞卫生”这个放之四海皆准的事实,唯独在波兰并不成立。18-24岁的波兰年轻人比他们的长辈们更愿意多花上25分钟的清洁时间,这比其他任何国家都多得多。

8. 美国:总体上,美国人比他们的欧洲同伴更在乎卫生问题。和巴西人一样,亲朋好友来访时,美国人会提前把家里收拾干净,但他们更爱用真空吸尘器或蒸汽清洁机。如果挑一个名人来家里做小时工,美国人(24%)最信任艾伦秀主持人Ellen DeGeneres,而歌手Kanye West、Lady Gaga和NBA球星Lebron James则不太能让人放心。

*以上内容均来自Karcher全球清洁调查报告,如需转载请注明